如果问谁是羊山公安分局羊山派出所人缘最好的社区民警，相信所有人都会说：范保银。

“他在这里工作8年了，作为妇幼保健院警务室京汉街社区民警，可以说是社区的‘活地图’，大家都认识他，就连那位脾气最怪的老大爷都竖起大拇指对他各种夸。”近日，羊山派出所所长高建笑着说。

脾气最怪的老大爷？看着所有人疑惑的眼神，一旁的范保银赶忙解释道：“那位大爷姓冯，是这里的老住户，我刚来的时候，每次见我都不搭理。”

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2015年，范保银来到羊山派出所，针对辖区地方大、人口杂的实际情况，他把辖区分为4个网格，组织社区辅警、网格员、楼栋长通过“敲门敲窗”、“拉呱建群”等方式进行摸排，同时建立居民微信群、反诈微信群、出租房屋房主微信群，通过微信平台对常用的、相关的法律法规、禁毒知识、案情通报、案例分析进行宣传。

“很快我就打开了工作局面，每天早上到菜市场，很多人都叫老范来啦。但那位冯大爷，无论我怎么跟他套近乎，他始终不爱搭理我。”范保银笑着说，“结果前不久，他独自出门迷路了，我给他带回家，一路上聊了很久，我俩有说有笑，从此关系就近了。”

后来，范保银再去看望冯大爷，正在吃饭的冯大爷赶紧起身相迎，还说自己眼睛不好，让范保银帮他滴眼药水。

“这对我就是一个莫大的鼓舞，我觉得自己所有的努力都有了回报，群众不信任你，就不会让你帮忙滴眼药水。”

说起这件事，时至今日范保银依然记忆犹新，“你做的，所有人都能看在眼里，我的‘嘴勤、手勤、脚勤，多听、多问、多记’十二字‘真经’，初见成效。”

这“三勤三多”，是范保银多年来基层工作的经验，他说做不到对辖区情况门清儿，就不算一名合格的社区民警。近年来，为了能全面地了解辖区情况，更好地服务辖区群众，羊山公安分局开发社区一张图App，应用内居民人数、治安要素等一应俱全，范保银也把自己前期收集整理的辖区档案上传到App。

今年初，信阳市火车站北广场上，范保银在巡逻时，发现一位老太太意外迷路，范保银立刻登录App，把老人名字输入进去，住址等相关信息一目了然。

这一件件为民小事，都慢慢地让居民越来越熟悉了他，大家都知道社区来了一位整天为社区平安、为居民群众忙活的范警官。

“看到老范带的巡逻队在社区各街巷道巡回走动，忙忙碌碌，派出所民警真的离我们近了，我们心里很踏实，特别有安全感。”

“我们特别信任他，每次遇到范警官，我们都很开心，经常一块唠唠嗑。”

“谢谢大家的认可。”范保银说，“穿上警服，群众的事都跟我有关系，下一步，我一定会继续深耕社区，服务群众，做群众的‘贴心人’。”（朱美惠 李子耀 张闯闯/文图）