五一假期不少景区迎来人海，也排起了长队。近日，在浙江东阳横店，有网友爆料称在横店明清宫苑景区发生了一起因插队而争吵的事件。视频中两名女子插队时遭到一名男子的劝阻，两人对男子一番言语输出，还称“我就要插队”。

5月2日上午，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者从东阳市文化和广电旅游局处了解到，事情并非发生在明清宫苑，而是发生在广州街景区。双方因为排队发生争执，保安第一时间劝阻，后来两名游客正常进入游玩。

视频在网上引发热议，不少人开始对视频中两名女子进行人肉和网暴。2日下午，视频发布者已将其隐藏，并表示“骂两句就够了”。有法律人士表示，插队属于不文明行为，如果还公然辱骂可能涉及侵犯名誉权。但视频发布者在发布视频时最好对当事人进行模糊化处理，如果当事人遭到“人肉”或者信息被泄漏，视频发布者对这种损害也需承担一定责任。

【资料图】

进展：视频被隐藏，发布者称不要去人肉

事件的起因来自社交号“我就要插队”，5月1日，该账号发布了一则两名女子插队，一名白色短袖男子制止却遭“怒怼”的视频。

视频中，一名年轻女子激动地对一名男子大声怒斥：“你拉什么拉？你凭什么拉我？你以为你是个男的，我就怕你？我最恨的就是你这种欺软怕硬的人！你今天找错人了，我不是那种好惹的人……”

年轻女子情绪激动，身旁的年长女子也比较强硬，其对男子说：“我就要插队！我们不是好惹的……”年轻男子被两人怼得无言以对，现场其他游客纷纷安慰他。

后续，保安上前劝阻，但年轻女子并没有停下的意思，又反复对男子进行“输出”，最后在保安的劝阻下，双方排队入了园。

上述视频发布后引发关注，数十万网友点赞和发表评论。不少网友谴责两名女子的行为，也有网友表示“不能过早下结论，还不知道事情的具体经过”。

5月2日下午，潇湘晨报记者注意到，视频发布者“我就要插队”已经将其名字更换，并将视频隐藏。同时，视频发布者还发文表示“视频已隐藏，各位骂两句就够了，何必人肉甚至调监控查他们的行踪呢？希望大家遵守秩序，开开心心出门，安安全全到家”。

文旅局回应：两名游客最后正常入园

5月2日上午，东阳市文化和广电旅游局工作人员告诉潇湘晨报记者，事情发生在4月30日，视频发生的地址并非网传的明清宫苑景区，而是广州街景区。“双方因为排队发生争执，保安第一时间劝阻，后来两名游客正常进入游玩。”工作人员表示，如果有类似情况景区工作人员也会及时劝阻。

针对此事，河南泽槿律师事务所主任付建认为，两名女子的插队行为本身就不符合道德规范，而且还公然辱骂，侮辱他人，扰乱了社会公共秩序，这种不文明的行为严重违反了治安管理规定。根据相关法律规定，公然辱骂他人的处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

另外，付建还表示，两名女子插队并出言不逊是社会不文明行为，如果影响恶劣，也可能构成违法。路人拍摄真实视频并发布到网上是对该行为进行谴责的一种方式，属于言论自由的范畴。但是，在网上发布此类视频需要对当事人的面部做模糊化的处理，否则可能涉及侵犯他人的肖像权和隐私权，如果女子的个人信息被泄露，或者遭遇人肉，视频发布者对造成的这种损害也要承担一定责任。

“游客出现因插队发生的争执、甚至是言语辱骂时，景区相关管理人员要及时劝阻和制止，避免事态向不好的方向发展。如果游客人身财产安全因此受到损失，而景区管理方在其中存在管理不到位的地方，根据《民法典》的规定，景区也要承担相应的民事责任。”付建说。

潇湘晨报记者 郑旭